마이크로소프트의 365 서비스가 전 세계적으로 9시간 이상 중단되면서 수많은 기업과 정부 기관, 심지어 마이크로소프트 직원들까지 이메일에 접근하지 못하는 상황이 발생했다.
이번 장애는 목요일 밤부터 금요일 아침까지 이어졌으며, 사용자들은 Outlook과 Teams의 채팅 및 회의에 접근할 수 없었다. 이로 인해 많은 기업과 정부 기관이 영향을 받았고, 마이크로소프트 직원들도 이메일을 사용할 수 없는 상황에 처했다.
마이크로소프트는 이번 장애를 해결하기 위해 노력하고 있으며, 서비스 복구에 대한 구체적인 일정은 아직 발표되지 않았다.


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