최근 애플의 첫 번째 폴더블 스마트폰인 아이폰 듀오의 일부 모델에서 화면 균열 문제가 발생하고 있는 것으로 확인됐다. 애플은 이 문제가 "소수의" 기기에 영향을 미친다고 밝혔다.
아이폰 듀오는 지난 금요일 전 세계적으로 판매가 시작된 이후, 레딧과 소셜 미디어에서 사용자들이 화면 균열을 보고하고 있다. 전문가들은 현재까지 보고된 사례가 적어, 이 문제가 더 심각한 문제인지 여부를 판단하기에는 이르다고 전했다.
애플은 "소수의 아이폰 듀오 기기에서 내부 디스플레이에 영향을 미치는 문제가 발생하고 있음을 인지하고 있다"며, 문제가 발생한 사용자들은 애플케어에 연락해 교체를 요청할 수 있다고 밝혔다.
호주에 거주하는 한 사용자는 기기를 구입한 지 6시간 만에 화면이 균열됐다고 보고하며, 내부 힌지 주변에서 이상한 느낌을 받았다고 전했다. 이 사용자는 화면의 한쪽에 흰색 빛이 비치는 현상을 담은 사진과 함께 자신의 경험을 공유했다. 이 사용자는 지역 애플 매장에서 즉시 기기를 교체받았다고 덧붙였다.
또 다른 호주 사용자도 비슷한 문제를 겪었다고 보고했으며, 미국과 인도에서도 유사한 문제가 발생하고 있다는 보도가 있었다.
애플은 영향을 받은 기기들이 사용 후 빠르게 결함을 보이고 있다고 판단하고 있으며, 초기 사용자들의 반응은 "매우 긍정적"이었다고 밝혔다. 아이폰 듀오는 애플의 새로운 CEO인 존 터너스가 이끄는 첫 번째 주요 제품 출시로, 수요가 "비범하게" 높았다고 전해졌다.
이 기기는 현재 매진 상태이며, 다음 배송은 1월까지 이루어지지 않을 것으로 보인다. IDC의 데이터 및 분석 부사장인 프란시스코 제로니모는 화면 문제의 심각성을 판단하기에는 이르다고 말했다. 그는 "신제품이 시장에 출시될 때 이러한 문제는 흔하다"고 설명했다.
CCS의 수석 분석가인 벤 우드는 아이폰 듀오의 화면 문제에 대해 신중한 입장을 취하며, 현재로서는 더 광범위한 문제가 있다는 증거는 없다고 밝혔다.


Photo provided by : The Guardian


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