법무부는 인천국제공항에서 출국승객 사전심사시스템 장애가 발생했다고 밝혔다. 이 장애는 저장장치 교체 후 정보가 추가 업데이트되는 과정에서 발생한 시스템 부하 때문인 것으로 파악됐다.
법무부에 따르면, 장애는 3일 오전 6시 5분쯤 인천공항출입국·외국인청이 항공사로부터 탑승자 발권 정보를 수신하지 못하는 상황을 인지하면서 시작됐다. 인천공항청은 이날 오전 1시 30분부터 3시 30분까지 저장장치 교체 작업을 진행했으며, 이 작업 시간 동안 중단됐던 탑승자 사전확인 정보가 이후 추가로 업데이트되면서 시스템에 부하가 발생한 것으로 설명했다.
출국승객 사전심사시스템은 항공사로부터 승객 정보를 받아 탑승권 발권 전 출국 가능 여부를 확인하는 시스템이다. 인천공항청은 장애를 인지한 지 15분 뒤인 오전 6시 20분 항공사에 강제 발권을 지시했다. 이후 오전 7시 25분 항공사 시스템으로 승객정보 송신이 재개되었고, 오전 8시 25분에는 통신 응답 속도가 정상 수준으로 회복된 것이 확인됐다.
장애 발생 시간대 출항 항공편 201편 가운데 44편이 지연되었으며, 이 중 36편은 30분 이상, 8편은 60분 이상 지연된 것으로 나타났다. 그러나 법무부는 "이는 통상적인 수준의 지연"이라며 "지연 항공편 승객은 모두 예정된 출항 시간 전 출국심사를 완료했다"고 설명했다.
법무부는 장애 원인을 정밀 분석해 향후 장비 교체 등에 따른 작업 시 시스템 영향이 없도록 사전 계획 수립에 만전을 기하겠다고 밝혔다.


사진제공 : 노컷뉴스


@호주코리안닷컴 보도국