고객센터 챗봇만 있으면 그냥 나가게 되네요
1시간 22분전
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24시간 답해주는 비서까지 필요한 건 아닌데요. 문제를 실제로 처리해줄 사람 한 명이면 충분하죠
그런데 문의하려고 들어가면 챗봇만 있고, 같은 답 세 개를 계속 돌려주면 그냥 포기하게 됩니다. 결국 다른 곳으로 가게 되고요
사람을 꼭 숨겨놓을 이유가 있나 싶네요. 챗봇이 고객센터의 문지기 역할만 하는 느낌입니다 ㅋㅋ
그런데 문의하려고 들어가면 챗봇만 있고, 같은 답 세 개를 계속 돌려주면 그냥 포기하게 됩니다. 결국 다른 곳으로 가게 되고요
사람을 꼭 숨겨놓을 이유가 있나 싶네요. 챗봇이 고객센터의 문지기 역할만 하는 느낌입니다 ㅋㅋ
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별똥별님의 댓글